Om Madam Tut  | Sikkerhed | Betaling | Levering | Sådan Handler du | Fortrydelsesret | Persondatapolitik

Reklamation

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret på alle dine varer. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, som er opstået 24 måneder efter varens modtagelse. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid efter at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Hvis en vare er behæftet med en mangel, er du som kunde berettiget til at få en ny vare fremsendt som erstatning.

Hvis det mod forventning opdages, at en vare er behæftet med fejl, bytter vi den gerne uden omkostninger for dig. E-mail til kundeservice@madamtut.dk eller ring til Madam Tut på tlf. +45 77 34 44 42

Varen skal sendes til vores adresse:

Madam Tut

Vejlevej 5

7442 Engesvang

Når du returnerer varen, bedes du sammen med pakken medsende oplysninger om ordrenummer samt kontonummer, hvis du ønsker at få pengene retur. Det er også muligt, at vi kan sende dig en check med varernes beløb.

www.madamtut.dk